Termos de Utilização

Vindora — plataforma de gestão para profissionais de saúde e bem-estar
Última atualização: 20 de outubro de 2026

Responsável pela plataforma: Vindora
Contacto: vindoraportugal@gmail.com

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Vindora, o subscritor aceita estes Termos de Utilização e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, não deve utilizar a plataforma.

2. Quem pode subscrever

O Vindora destina-se a profissionais de saúde e bem-estar (terapeutas, médicos, psicólogos, nutricionistas, entre outros) para gestão da sua atividade profissional. Ao subscrever, o profissional declara ter capacidade legal para exercer a sua atividade e para tratar os dados dos seus próprios clientes/pacientes de acordo com a lei aplicável.

3. Período de teste e subscrição

O Vindora oferece um período de teste gratuito. Após esse período, a continuação do acesso pode estar sujeita a um plano pago, cujos termos são comunicados ao subscritor antes de qualquer cobrança.

4. Responsabilidade do subscritor

5. Funcionalidades de terceiros

Algumas funcionalidades dependem de serviços de terceiros (Google Calendar, videochamada, envio de e-mail pela conta Gmail do subscritor), sujeitos aos próprios termos desses serviços. O Vindora não se responsabiliza por indisponibilidades ou alterações nesses serviços externos.

6. Assistente virtual

O assistente virtual incluído na plataforma funciona por regras pré-definidas e pelo conteúdo inserido pelo próprio subscritor — não é um sistema de inteligência artificial médica nem presta avaliações clínicas. Qualquer informação relacionada com medicação, suplementos ou interações deve ser sempre confirmada com um médico ou farmacêutico.

7. Portal do Paciente

O Portal do Paciente é um espaço de apoio à comunicação entre o profissional e o seu cliente/paciente, não monitorizado 24 horas por dia. Não deve ser utilizado para situações de emergência ou crise — nesses casos, deve ser contactada a Linha SNS24 (808 24 24 24) ou o 112.

8. Limitação de responsabilidade

O Vindora é fornecido "tal como está". Na máxima medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados ou lucros cessantes resultantes da utilização da plataforma. Recomendamos a realização de cópias de segurança regulares (disponíveis em Configurações).

9. Cancelamento

O subscritor pode cancelar a sua conta a qualquer momento, pedindo-o por e-mail para o contacto indicado no topo desta página; o pedido é tratado e a conta e os dados são eliminados, salvo obrigação legal de conservação. Os dados são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade após o cancelamento.

10. Alterações aos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

11. Contacto

Para qualquer questão sobre estes Termos de Utilização, contacte-nos em vindoraportugal@gmail.com.